직장에서 필요한 것을 얻는 방법: 매니저의 DISC 타입 활용하기
여러분은 직장에서 뭔가 필요한 것이 있지만 아직 제공받지 못한 경험이 있나요? 그것이 승진과 같은 큰 사안일 수도 있고, 프로젝트 마감을 위한 추가 시간을 요청하는 것처럼 작은 사안일 수도 있습니다. 중요한 것은, 이러한 필요를 표명하는 것입니다. 그렇지 않으면, 실망감이 쌓일 수도 있고 이는 직장이나 상사에 대한 부정적인 인식을 형성할 수 있습니다.
그러나 요청을 하기 전, 상사의 DISC 성격 유형을 파악하는 것이 중요합니다. DISC 모델은 사람들을 네 가지 성격 스타일로 분류합니다: Drive(추진력), Influence(영향력), Support(지원), Clarity(명확성). 각 스타일에 맞는 접근 방식으로 요청을 하면 긍정적인 반응을 얻을 가능성이 커집니다.
당신의 매니저가 Drive 성격형일 경우
- 직접적이고 명확한 요청을 하십시오. 과장하거나 지나친 칭찬은 피하고, 사실을 바탕으로 요청하세요.
- 성과에 초점을 맞추십시오. 당신의 요청이 어떻게 성과를 향상시킬지 설명하세요.
- 대화를 고수준으로 유지하세요. 본론에 집중하고 불필요한 세부 사항으로 빠져들지 마세요.
- 논쟁 준비를 하세요. 사례와 증거를 제시할 준비를 갖추세요.
당신의 매니저가 Influence 성격형일 경우
- 우호적이고 활기찬 태도로 요청하세요. 긍정적인 언어를 사용하세요.
- 연결을 구축하세요. 개인적이거나 관련 있는 이야기로 대화를 시작하면 신뢰를 쌓는 데 도움이 됩니다.
- 스토리와 예시를 제공하세요. 개인적인 경험이나 일화를 통해 요청을 제시하세요.
- 공동 창작의 기회로 프레임하세요. 매니저가 해결 과정에 참여한다고 느끼면 긍정적으로 반응할 것입니다.
당신의 매니저가 Support 성격형일 경우
- 부드럽고 공감적인 접근 방식을 사용하세요. 직장에서의 긍정적인 점부터 이야기하세요.
- 팀에 미치는 영향을 강조하세요. 팀워크에 대한 상사들의 관심을 집중시키세요.
- 해결책을 제공하세요. 문제점만 제기하지 말고, 대안을 함께 제안하세요.
- 타협에 열린 마음을 가지세요. 협상 가능한 중간 지점을 모색하세요.
당신의 매니저가 Clarity 성격형일 경우
- 데이터와 사실을 제시하세요. 논리적이고 명확한 이유를 설명하세요.
- 명확한 이유 제시를 통해 요청이 왜 중요한지 설명하세요.
- 질문과 우려를 예상하고 대응하세요. 철저한 사전 준비가 필요합니다.
- 과도하게 밀어붙이지 마세요. 존중하고 프로페셔널한 태도를 유지하세요.
마지막으로, 자신의 자연스러운 소통 방식을 떠나 상사의 선호 방식을 우선시하는 것이 필요합니다. 자신의 스타일을 완전히 바꾸라는 것은 아니지만, 효과적인 소통을 위해서는 필요에 따라 적응하는 것이 좋습니다. 목표는 긍정적인 결과를 이끌어내는 것이니까요.